Гарантия

Гарантийные обязательства:

Мы предоставляем 24 месяца гарантии на производимую нами мебель. Для этого необходима качественная сборка (если вы собирали мебель сами) и правильная эксплуатация мебели.

Все гарантийные обязательства указаны в талоне, который оформляется во время получения товара.


Гарантийным случаем является:

Дефект материала обнаруженный при вскрытии упаковки мебельного изделия. А так же производственный брак в:

• корпусе изделия
• дверях
• петлях
• роликовом механизме
• направляющих


Гарантия не распространяется:

• если дефекты возникли при самостоятельной сборке
• если обнаружены следы устранения дефектов или внесения изменений в конструкцию изделия и в его комплектующие самостоятельно, или неуполномоченными лицами.
• при нарушении условий хранения
• при нарушении условий эксплуатации
• при неправильной эксплуатации изделий
• на расходные электрооборудование (лампы, фильтры и другие элементы)


Мы хотим, чтобы мебель служила Вам долго, для этого НЕОБХОДИМО:

• эксплуатировать мебель в сухих и теплых помещениях с температурой воздуха от +18 до +25°C и относительной влажностью не более 40-60 %;
• защищать от прямого попадания солнечных лучей, размещать вдали от отопительных приборов;
• беречь мебель от механических повреждений;
• защищать от химических воздействий, пара, скопления воды, горячих предметов, плиты, применяя термоизоляционные материалы;
• протирать тканями с применением мыльного раствора, не содержащего абразива, эфира, ацетона и т.д.;
• соблюдать равномерную нагрузку: 

- на ящики - не более 5 кг.;
- на горизонтальные полки - не более 20 кг/м²  
- на верхние горизонтальные щиты - не более 10 кг/м². 

• Сборку изделий должны производить опытные специалисты.
• До окончания сборки не утилизировать упаковку изделий, так как на ней находится необходимая информация для решения вопросов, связанных с возможным выявлением недостатков.

Мы уверены, что Вы останетесь довольны приобретенной мебелью и будете соблюдать правила ее эксплуатации.

Если после подписания Акта приема мебели Вы заметили производственный брак, просим Вас скачать и заполнить:

•  Заявление на гарантийное обслуживание

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).